Уведомление о конфиденциальности

01Кто несёт ответственность

Этот сайт принадлежит стоматологической клинике Vita Dental Care, деятельность которой осуществляет ТОО «Luxora» (БИН 250540028197), ул. Керей и Жанибек хандар, 12/1, район Есиль, Астана Z05M9K4, Республика Казахстан.

По любым вопросам, связанным с настоящим уведомлением или вашими данными, пишите на pbsspb2013@gmail.com или звоните по телефону +7 700 204 88 88.

02Какие данные собирает сайт

Сайт представляет собой набор информационных страниц с одной формой записи. На нём нет учётных записей пользователей, аналитики, рекламных или отслеживающих файлов cookie, а собственные файлы cookie он не устанавливает.

Шрифты, изображения и скрипты загружаются с самого сайта, а не со сторонних сервисов, таких как Google Fonts.

Как и на любом сайте, сервер, на котором он размещён, может автоматически фиксировать в журналах стандартные технические данные: например, ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы. Такие журналы ведутся для работы и защиты сайта.

03Когда вы обращаетесь к нам

Вы сами решаете, как с нами связаться: по телефону, в WhatsApp, по электронной почте, в Instagram или лично в клинике. Информация, которую вы нам отправляете, например имя, номер телефона и причина визита, используется для ответа вам и для согласования вашей записи.

В форме записи запрашиваются ваше имя и номер телефона, а также, по желанию, интересующее вас лечение, удобные дата и время, способ связи с вами и короткий комментарий. Отмечая поле согласия, вы соглашаетесь с тем, что мы используем эти данные, чтобы связаться с вами и согласовать визит.

Когда вы нажимаете «Отправить заявку», форма сохраняет вашу заявку (введённые вами данные) на сервере сайта клиники, где её видят только сотрудники клиники, чтобы они могли с вами связаться. Кроме того, форма открывает WhatsApp с вашей заявкой в виде готового сообщения; через WhatsApp оно попадает в клинику только после того, как вы нажмёте «Отправить» там. Кнопки WhatsApp на этом сайте работают так же, с уже набранным коротким сообщением.

WhatsApp и Instagram принадлежат компании Meta, а электронная почта — вашему почтовому провайдеру. Сообщения, отправленные через эти сервисы, также обрабатываются в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

04Карты и ссылки на сторонние сервисы

На страницах «Главная» и «Контакты» показана встроенная карта OpenStreetMap. Она загружается только тогда, когда вы прокручиваете страницу до этого места; после этого ваш браузер подключается к openstreetmap.org, который обрабатывает этот запрос в соответствии с политикой конфиденциальности OpenStreetMap Foundation.

Ссылки на 2GIS, Google Maps, Yandex Maps, Instagram и страницы с отзывами открывают эти сервисы, у которых есть собственные политики конфиденциальности.

05Фотографии пациентов и отзывы

Фотографии «до и после» публикуются на этом сайте с письменного согласия изображённых на них пациентов.

Отзывы пациентов приводятся по общедоступным страницам 2GIS и Yandex Maps, при необходимости сокращены. Авторы указаны по имени и первой букве фамилии.

06Ваши данные в клинике

Персональные и медицинские данные, которые вы передаёте нам в клинике, используются для оказания вам медицинской помощи и хранятся конфиденциально. Заявки на запись, отправленные через сайт, хранятся на сервере сайта, видны только сотрудникам клиники и используются лишь для того, чтобы ответить вам и записать вас на приём.

07Ваши вопросы и обращения

Вы можете узнать у нас, какие данные о вас у нас есть по вашим обращениям и визитам, а также попросить исправить или удалить их в случаях, допускаемых законом. Напишите на pbsspb2013@gmail.com или позвоните по телефону +7 700 204 88 88, и мы ответим.

08Изменения в настоящем уведомлении

Если сайт изменится, например будет добавлена аналитика, мы обновим настоящее уведомление и дату, указанную ниже.